受台风“巴威”影响，7月11日起浙江沿海、浙中南地区普降暴雨到大暴雨，温州、台州、丽水等地局部出现特大暴雨，风雨潮叠加导致多地农田倒伏、车辆受损、城乡内涝。
浙江人保财险第一时间启动大灾应急机制，开通全省理赔绿色通道，简化审批流程，前置一线服务，全面落实“应赔尽赔、能赔快赔、足额预赔”，全力应对台风“巴威”灾情。
急农户之所急，跑出农险理赔“加速度”
台风及强降雨天气导致全省多地农田大面积积水、作物倒伏，种粮农户遭受不同程度经济损失。为最大程度降低农户损失，浙江人保财险各地分支机构快速响应，组建党员查勘突击队奔赴田间一线，政企联动同步开展灾情摸排、定损赔付与农技减损指导工作，高效落地本轮台风受灾当地首笔农险赔款，以极速服务跑出农险理赔“加速度”。
党员查勘突击队深入田间地头开展理赔和救灾工作
在温州永嘉，当地海滨种植专业合作社206亩水稻受灾，人保查勘员快速完成现场查勘，落实极速预赔，仅2小时完成2.59万元预赔付。在台州路桥，种植大户陈先生的2300余亩高粱因台风倒伏受损，人保查勘员联合农技专家同步赶赴田间核查灾情，台风登陆后6小时内，为其发放9.8万元预赔款。在绍兴越城，皋埠街道种植大户30余亩水稻严重倒伏，查勘员15分钟抵达现场，依托“耘智保”智能系统快速定损，2.5小时完成全流程结案，赔付3450元。在丽水莲都，碧湖镇部分水稻农田受损，工作人员第一时间深入田间实地查勘，当场核定损失金额，将1680元赔款送到农户手中，切实缓解农户燃眉之急。
助力基层防灾，充分发挥“稳定器”作用
7月11日，在应对台风的关键节点，金华人保财险依托浙江省巨灾综合保险的成熟运行机制，对照灾害应急触发标准，快速向东阳市应急管理局支付应急赔款，落地台风期间金华首笔巨灾保险赔付。从接到报案到完成赔付，全程仅耗时两个多小时。截至目前，金华人保财险已协同市巨灾保险服务联合体，累计先行拨付巨灾赔款901.84万元，资金用于支持应急救灾和灾后恢复工作，有效补齐了基层救灾资金缺口。
工作人员助力基层防汛工作
7月12日8时44分，丽水人保财险接到报案称，莲都区岩泉街道秋塘至后弄路段因暴雨造成突发性滑坡。工作人员第一时间赶赴现场核实损失，启用极速理赔模式，仅用时不到两小时，完成全市公路险首笔赔款支付，并协助辖区道路设施快速修复、恢复正常通行秩序。
第一时间救援，让受灾群众吃下“定心丸”
“我的车被台风刮下来的碎片砸了，整个车玻璃都碎掉了，台风马上就要来了，我该怎么办？”7月11日上午，温州人保财险接到瑞安车主孟先生的紧急报案。理赔人员首先安抚车主情绪，当即启动线上快赔通道，远程指导车主拍照取证，并协助对接修理厂一站式处理维修事宜。案件全程线上办结，4700元赔款当日汇入车主账户。
极速理赔的暖心案例不断涌现。同日，温州乐清市白石街道东浃村村民报案称，自家老旧房屋因台风损毁坍塌。接到报案后，乐清人保财险理赔工作人员火速奔赴事故现场开展实地查勘，细致核实房屋受损情况与事故成因，并将赔款当日送到村民手中。
理赔员快速救助被砸车辆
据相关人员介绍，浙江人保财险将持续开展拉网式灾情排查，通过车险“三免”(免现场查勘、免气象证明、免费事故救援)、“四快”(快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付)，农房险“四边”(边查勘、边定损、边公示、边支付)、“两免”(免出险通知书、免气象证明)，农险免出险通知书、免气象证明、免无害化证明，先赔付、后签字等便民举措，切实提升理赔案件处置效率，充分发挥保险“稳定器”“保障网”功能，以金融保险力量全力护航浙江农业稳产、百姓安居和灾后重建工作。
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